Общи условия

Последна актуализация: 30.06.2026

1. Доставчик и контакт

Услугата Tablito се предоставя от Омедеас Груп ЕООД, ЕИК/БУЛСТАТ 204132923, ДДС номер , със седалище и адрес гр.Ахелой. Контакт: hello@tablito.eu, тел. 0887707976, сайт https://tablito.eu/.

2. Предмет на услугата

Tablito е софтуерна услуга за дигитални QR менюта, публични страници на заведения, управление на категории, продукти, снимки, алергени, маси, QR линкове, повиквания към сервитьор и, когато е активирано, заявки за поръчки към заведението.

Tablito не е ресторант, производител, доставчик или продавач на храни и напитки. Отговорността за съдържанието, цените, наличностите, алергените, законовите означения и изпълнението на клиентски поръчки е на съответното заведение.

3. Клиенти и акаунти

Клиент на услугата е заведението или лицето, което заявява и използва административен достъп. Клиентът отговаря за точността на подадените данни, за правата върху качените изображения и текстове, както и за действията на своите служители в панела.

Доставчикът може да създава, променя, блокира или изтрива достъпи при техническа необходимост, нарушение на тези условия, риск за сигурността, неплащане или прекратяване на договора.

4. Цени, плащане и фактуриране

Плановете, месечните такси, еднократните такси за настройка и сроковете за плащане се посочват в оферта, договор, проформа, фактура или друга писмена кореспонденция с клиента. Освен ако не е посочено друго, цените са в български лева и включват данъци само когато това е изрично отбелязано.

При просрочено плащане доставчикът може временно да ограничи публичното меню и/или административния достъп до заплащане на дължимите суми.

5. Съдържание на менюто

Клиентът носи пълна отговорност за въведените продукти, описания, изображения, грамажи, цени, алергени, промоции, търговски обозначения и законови уведомления. Клиентът трябва да поддържа информацията актуална и да не публикува незаконно, подвеждащо или чуждо съдържание без права.

6. Поръчки и комуникация със заведението

Когато е активиран режим за поръчки или повикване на сервитьор, системата предава заявката към панела на заведението. Приемането, потвърждаването, приготвянето, доставянето, плащането на място и обслужването на крайния клиент се извършват от заведението.

7. Допустима употреба

Забранява се използване на услугата за незаконни цели, опити за неоторизиран достъп, качване на вреден код, нарушаване на права на трети лица, подвеждаща търговска практика, спам или действия, които застрашават нормалната работа на системата.

8. Наличност и поддръжка

Доставчикът полага разумни усилия услугата да бъде достъпна и защитена. Възможни са прекъсвания поради профилактика, хостинг, интернет свързаност, действия на трети лица, форсмажор или технически проблеми. Клиентът трябва да има резервен процес за приемане на поръчки при временна недостъпност.

9. Интелектуална собственост

Софтуерът, дизайнът, структурата и марката Tablito са защитени. Клиентът запазва правата върху своето меню, изображения и търговски обозначения, но предоставя на доставчика право да ги обработва и показва доколкото е необходимо за предоставяне на услугата.

10. Лични данни

Обработването на лични данни се урежда от Политиката за поверителност и, когато е приложимо, от Споразумението за обработване на данни. Клиентът е отговорен да информира своите служители и крайни клиенти, когато използва Tablito за обслужване на поръчки или комуникация.

11. Ограничаване и прекратяване

Доставчикът може да спре временно или да прекрати услугата при неплащане, нарушение на условията, риск за сигурността, злоупотреба, незаконно съдържание или писмено искане от клиента. След прекратяване данните могат да бъдат изтрити или върнати съобразно договора и приложимите законови срокове.

12. Отговорност

Доставчикът не отговаря за пропуснати ползи, прекъсване на дейност, грешки в менюто, действия на заведението, действия на крайни клиенти или проблеми, причинени от хостинг, доставчици на интернет, устройства, браузъри или трети услуги, освен в случаите, в които законът не допуска такова ограничение.

13. Промени

Доставчикът може да актуализира тези условия. Съществените промени се публикуват на сайта или се съобщават на клиентите по подходящ начин. Продължаването на употребата след влизане в сила на промените означава приемането им.

14. Приложимо право и спорове

За тези условия се прилага правото на Република България. Споровете се решават чрез преговори, а при липса на съгласие - от компетентния български съд, освен ако императивна правна норма предвижда друго.